L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Consultant Adecco filiale Rozzano seleziona per azienda cliente operante nel settore Metalmeccanico la figura di:
CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE
Responsabilità principali:
1) Gestione degli ordini:
- Inserimento ed elaborazione degli ordini dei clienti (secondo il formato previsto: EDI, e-mail ecc.);
- Manutenzione e revisione proattiva del portafoglio ordini
- Preparazione sistematica, rilascio e distribuzione di liste di commissioni per il reparto spedizioni per garantire l'evasione tempestiva degli ordini; Analisi interna delle prestazioni di consegna fornite dal cliente;
- Corrispondenza dei dati di imballaggio e di etichetta per i nuovi pezzi in coordinamento con il cliente; NPI; supporto alle previsioni di fabbrica e analisi delle richieste di garanzia;
2)Comunicazione con i clienti:
- Risposta tempestiva e competente alle richieste dei clienti in qualità di contatto principale o di sostituto, tramite telefono, e-mail o portale clienti (mono o multilingue);
- Partecipare a riunioni in loco (interne/esterne) per comunicare argomenti importanti della COM o per chiarire in modo rapido e personale richieste specifiche dei clienti;
3) Gestione dei dati:
- Gestione degli ordini attraverso il portale clienti: processo e sistema di gestione sicura dei dati generali e dei dati relativi agli ordini ed elaborazione e inserimento corretto degli ordini dei clienti;
4)Attività di supporto:
- Assunzione di compiti di altri clienti in accordo con il supervisore del team.
- Partecipazione attiva (o in funzione sostitutiva) alle riunioni per sostenere l'ottimizzazione orientata al reparto o all'azienda; Supporto al supervisore COM;
5)Requisiti:
- Formazione commerciale qualificata o titolo universitario equivalente;
- Buone competenze informatiche (MS Office, applicazioni ERP/RP, ecc.);
- Conoscenza qualificata dell'inglese (orale e scritto) e preferibile conoscenza di altre lingue;
- Ottime capacità di gestione del tempo e di autogestione
-Resistenza allo stress, orientamento alle soluzioni, conoscenze tecniche;
- 3-5 anni di esperienza lavorativa in una posizione analoga;
- Conoscenza del settore automobilistico ed esperienza nella catena di fornitura;
- Disponibile a spostamenti: visite al cliente.
Sede di lavoro: Assago (MI)
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Assago (Milano)
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
