L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia S.p.a, cerca per azienda multinazionale nel settore della tecnologia, una risorsa che lavorerà all'interno del Dispatch Center e si occuperà di gestire le mail e le telefonate che arrivano dai clienti italiani o di altre country, che richiedono supporto sulla gestione dell'ordine o aggiornamenti sulla disponibilità dei prodotti.

Principali attività:
- Attività di customer care per aggiornamenti sulle disponibilità dei prodotti
- Controllo ordini
- Recupero bolle
- Gestione ticket
- Re-indirizzamento ticket al gruppo di supporto dedicato

Requisiti richiesti:
- Diploma/Laurea
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare di Outlook ed Excel)
- Buona conoscenza di SAP
- Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca (che verranno testate in sede di colloquio)
- Necessaria esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti e/o gestione ordini

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibili proroghe, CCNL Metalmeccanico
Orario di lavoro: full time su turni in fascia 7.45/17.30 dal lunedì al venerdì
Possibilità di alternare smart working e lavoro in presenza.
Luogo di lavoro: Milano est


In caso di assunzione, ai sensi del D.L. n. 127/2021 l'accesso al luogo di lavoro sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all'esibizione di green pass in corso di validità.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

  • Tedesco
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo
  • Francese
  • Parlato: Buono
  • Scritto: Buono
  • Comprensione: Buono
  • Inglese
  • Parlato: Ottimo
  • Scritto: Ottimo
  • Comprensione: Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Full Time