Customer service estero
- Pubblicato il 23/02
- SESTO FIORENTINO (FI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Adecco Italia Spa ricerca, per azienda tessile di Sesto Fiorentino specializzata nella produzione di biancheria e tessili per la casa di qualità superiore, un/a customer service.
La risorsa sarà inserita all'interno del reparto commerciale e si occuperà di gestire il processo di evasione ordine dei clienti esteri assegnati.
Nello specifico si occuperà di:
• curare la predisposizione delle proposte commerciali da inviare ai clienti (elaborazione preventivo/proforma, invio proposta commerciale, stipula del contratto) anche utilizzando software dei clienti
• gestire i rapporti con i clienti assegnati e fornire assistenza durante le fasi di trattativa commerciale e post-vendita
• collaborare con gli altri Enti aziendali (produzione, amministrazione, logistica, spedizioni, uffici e laboratori esteri) per evadere le richiese dei clienti
• supportare il Key account sales ed il Direttore Vendite Estero nella gestione della forza vendite diretta ed indiretta all'estero
• assistere i responsabili di reparto nel reperimento dei dati per le analisi dei risultati di vendita ed il monitoraggio delle attività condotte oltre che nella predisposizione della reportistica
• collaborare alla finalizzazione delle procedure di on-boarding dei clienti assegnati
• partecipare all'organizzazione e alla gestione di eventi interni ed esterni (fiere ed eventi articolari)
Requisiti:
• esperienza pregressa nel ruolo di cinque anni
• studi universitari in discipline tecniche o economiche o cultura equivalente (diploma)
• competenze informatiche di base e avanzate del pacchetto Microsoft
• conoscenza del funzionamento dei sistemi gestionali ERP e CRM
• conoscenza fluente della lingua inglese
• conoscenza seconda lingua preferibilmente Francese;
Completano il profilo orientamento al cliente, accuratezza, capacità organizzative e sensibilità interculturale.
Si richiede disponibilità a trasferte per visite clienti e partecipazione a mostre e fiere in Italia e all'estero per il 10% del tempo di lavoro totale annuo. Le trasferte hanno una durata media di cinque giorni cadauna.
L'orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30/13.30-17.30.
Si offre contratto a tempo indeterminato con periodo di prova.
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Sesto Fiorentino (Firenze)
Disponibilità oraria:
- Full Time
