Customer Service (Italia/Estero)
- Pubblicato il 19/01
- MERATE (LC)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Per azienda appartenente al settore metalmeccanico ricerchiamo:
Customer Service & Receptionist
ATTIVTA':
GESTIONE ORDINI E RAPPORTI CON I CLIENTI
• • Inserimento ordini clienti
• • Gestione delle richieste via e-mail/telefoniche dei clienti Italia ed Estero
• • Interfaccia con le diverse funzioni aziendali per gestione delle richieste dei clienti
• • Interfaccia con la produzione per stabilire le date di consegna / monitoraggio del rispetto dei tempi pattuiti con i clienti
• • Aggiornamento situazione ordini clienti / tempestiva segnalazione eventuali ritardi
• • Supporto alla Direzione vendite
ORGANIZZAZIONE SPEDIZIONI VERSO I CLIENTI
• • Organizzazione delle spedizioni verso i clienti
• • Contatto con i trasportatori, richiesta quotazioni ed eventuale trattativa/scontistica dei costi relativamente ai servizi richiesti
• • Registrazione delle fatture di vendita e note di accredito
• • Redazione documentazione per spedizioni CEE ed EXTRA CEE
GESTIONE POST VENDITA
• • Ricezione e gestione delle richieste di reso / reclami dei clienti e registrazione nel sistema informatico
• • Comunicazioni con i clienti relativamente alle segnalazioni reclamo / analisi materiale reso
• • Sollecito dei pagamenti
ALTRE ATTIVITA'
• • Attività di reportistica per la direzione
• • Traduzioni
• • Prenotazione voli/hotel
• • Ricezione delle telefonate in entrata
• • Accoglienza clienti / fornitori al centralino
• • Mansioni varie centralino (archivio, verifica cassetta posta, consegna blocchetti mensa, gestione presenze e riordino sale riunioni, ecc.)
REQUISITI:
• • Diploma di scuola superiore ad indirizzo linguistico o Economico Amministrativo
• • Costituisce requisito preferenziale una pregressa esperienza nel ruolo di customer service
• • Buona conoscenza del pacchetto Office
• • Conoscenza dei principali sistemi di posta elettronica e Web
• • Buona conoscenza della lingua Inglese e Tedesca parlata e scritta
• • Disponibilità immediata full time
Sede di lavoro: Vicinanze Merate
Si offre contratto con inserimento diretto.
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Merate (Lecco)
Conoscenze linguistiche:
- Tedesco
- Inglese
Disponibilità oraria:
- Full Time
