L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco- Senior Consultant ricerca di una risorsa Customer service- logistic specialist sostituzione maternità per azienda multinazionale
La risorsa farà parte del team Logistica e Customer Service e sarà dedicata alla gestione e all'evasione ordini.


Si occuperà principalmente di FRONT OFFICE: inserimento, gestione ordine, evasione merce e modifiche nel sistema dedicato SAP supportando i clienti interni ed esterni.
Sarà da collegamento tra il team, il manager e i clienti al fine di migliorare la produttività aziendale.
Responsabilità, capacità lavorative e qualifiche richieste:
Rispondere ai clienti (interni / esterni) tramite telefono, e-mail o sessioni di live chat online fornendo informazioni sullo stato dell'ordine e della spedizione.
Orientamento al cliente e capacità di adattamento
Forti capacità di gestione dei contatti telefonici
Mantenere sempre un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti.
Capacità di multi-task, di gestione delle priorità e del tempo
Capacità di lavorare in team
Diploma di scuola superiore o equivalente; laurea preferita
Conoscenza della lingua inglese
Almeno due anni di precedente esperienza di contact center
Familiarità con i sistemi di computer desktop basati su Windows
Buona conoscenza di Excel
Familiarità con il sistema SAP
RAL: 27K
Livello: CCNL Commercio 4 livello
Benefit: ticket Restaurant 8 euro (sulle effettive presenze giornaliere)

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Città: Sesto San Giovanni (Milano)

Disponibilità oraria:

  • Full Time