L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco Italia Spa ricerca per società multinazionale sita a Milano un/una Customer Service Specialist che si occuperà di dare supporto al team Customer Service nelle sue principali aree di attività quali la processazione di ordini, la gestione dei reclami dei clienti e la gestione master data clienti, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione degli stessi.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
• creazione e manutenzione anagrafiche cliente
• controllo, modifica e processazione ordini
• allocazione merce
• gestione reclami clienti
• gestione richieste agenti
• gestione giacenze
• inserimento ordini clienti, e ordini zone vacant
• gestione dotazioni e ordini interni
• inserimento e manutenzione delle promozioni e condizioni di canvass
• inserimento e manutenzione dei listini di canvass
• estrazioni ed elaborazione di statistiche
Requisiti:
• 2/3 anni di esperienza maturata nel ruolo
• Buon uso dell'Excel
• Buona conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
• Conoscenza di SAP (requisito preferenziale)
• Problem Solving
• Capacità di gestire situazioni di stress
• Precisione
• Velocità e puntualità di esecuzione
• Flessibilità e capacità di adattamento
Si offre contratto diretto Full Time 40 h settimanali, dalle 9 alle 18, da lunedì a venerdì, CCNL Commercio, RAL 30K.
Sede di lavoro: Milano (Loreto), con la possibilità di lavorare anche da remoto a rotazione.
Richiesta ottima connessione internet per il lavoro da remoto.
E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Milano (Milano)
Istruzione:
- Laurea Triennale
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Buono
- Scritto: Buono
- Comprensione: Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
