L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa Società Benefit, Filiale di Vimercate, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanica: Customer Service Specialist.
La risorsa, inserita nel Reparto Sales, si occuperà della relazione con i clienti fornendo, in sinergia con gli enti competenti, supporto amministrativo, organizzativo, tecnico/commerciale pre/post sales, occupandosi dell'inserimento ordine a gestionale, revisione contratto in sinergia con i vari reparti coinvolti ed invio della conferma d'ordine ai clienti, monitoraggio dello stato dell'ordine e delle varie esigenze (es. rispetto delle date di consegna, ricezione dei c/lavoro di proprietà del cliente, monitoring di eventuali ritardi nello sviluppo tecnico), raccolta delle richieste/esigenze ricevute dal cliente e confronto con i colleghi coinvolti per fornire risposte chiare ed esaustive alle domande, assistenza al cliente pre/post-vendita, collaborazione con le funzioni aziendali (produzione, tecnica, logistica, ecc.), supporto ai clienti ed ai funzionari di vendita, alimentazione attività Vendor List in sinergia con il personale di vendita.
Requisiti:
- Diploma
- Esperienza di almeno 2/ 3 anni nel ruolo di Back office commerciale e Customer Service
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Outlook, Word, Excel)
- Gradita conoscenza del sistema operativo Galileo
- Conoscenza di elementi di base di Customer Relationship Management
- Orientamento al Cliente ed al risultato
- Capacità comunicative e relazionali.
Trattamento economico commisurato all'esperienza.
Orario di lavoro: FULL TIME da lunedì a venerdì dalle 08.30 alle 17.30 con un'ora di pausa. Prevista flessibilità oraria.
Sede di lavoro: Bellinzago Lombardo (mi).
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
