L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta spa ricerca per multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare un addetto/a customer serivce con Inglese. Il candidato sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di: gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi gestire le eventuali contestazioni post-spedizione svolgere attività generali di back office Gestire ed analizzare i KPI Qualitativi Il candidato ideale: ha una buona padronanza della lingua inglese ha doti di problem solving è capace di gestire situazioni di stress ha un approccio orientato al risultato ha buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell'interlocutore ha buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) è orientato al "miglioramento continuo" Costituiscono un elemento preferenziale: esperienza di 1/2 anni in ambito logistico 2^ lingua: Tedesco o Francese La nostra proposta: Si offre iniziale contratto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento a tempo indeterminato Inquadramento economico da definire in base all'esperienza e competenza del candidato Percorso formativo e di inserimento strutturato Orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario 09-12 (turnazione 40 ore/settimana) Possibilità di crescita in un ambiente dinamico e meritocratico Buoni pasto
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
