Addetto/a all'assistenza clienti - Firenze
- Pubblicato il 23/01
- FIRENZE (FI)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
La divisione Lifescience di Adecco è alla ricerca di un/a:
Addetto/a all'assistenza clienti
La realtà per la quale lavorerai è un'azienda farmaceutica attiva in Italia e all'Estero, riconosciuta nel settore dell'Oftalmologia.
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Service Specialist con le seguenti caratteristiche:
- Gestione operativa degli ordinativi cliente e monitoraggio delle spedizioni effettuate dal depositario;
- Gestione delle richieste dei clienti (es. informazioni su consegne, condizioni commerciali, richieste di reso, reclami su spedizioni, segnalazioni varie);
- Gestione operativa degli ordinativi eCommerce;
- Gestione del materiale per l'informazione scientifica (es. spedizione materiali promozionali e saggi).
COMPETENZE RICHIESTE:
- Buone capacità di comunicazione e collaborazione,
- Predisposizione al rapporto con il cliente e capacità di gestire le priorità sulla base degli input ricevuti;
- Problem solving.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, in ambito Servizio Clienti, di almeno 1 anno;
- Esperienza nell'utilizzo di software gestionali per la spedizione e fatturazione degli ordini cliente.
- Esperienza nell'utilizzo degli strumenti Office (in particolare Outlook, Word, Excel).
Si offre un' assunzione a tempo determinato con durata 9 mesi, estendibili
Benefit: buoni pasto, parcheggio in azienda, computer e cellulare aziendale.
SEDE DI LAVORO: Firenze
ORARIO DI LAVORO: Full Time
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Firenze (Firenze)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
