Impiegato/a addetto/a al sopporto tecnico IT
- Pubblicato il 30/01
- Toscana, firenze (FI)
- Da definire
L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa Filiale di Montevarchi ricerca per azienda cliente un/una Impiegato/a addetto/a al sopporto tecnico IT.
Nello specifico, il Candidato dovrà occuparsi delle seguenti attività:
- Supportare a livello tecnico utenti informatori, ibridi e direttori;
- Gestione dei ticket ed escalation;
- Analisi problematiche tecniche in essere tracciando tutto in un archivio condiviso;
- Test di regressione;
- Installazione PC Windows, Ipad, Iphone e Macbook;
- Installazione e test periferiche;
- Produzione guide User Friendly per l'utente finale;
- Installazione dispositivi tramite MDM;
- Verifica delle scorte nel magazzino e preparazione dotazione nuovi assunti;
- Ottimizzazione delle procedure in essere per portare qualità ai processi aziendali.
Si richiede diploma di scuola superiore o laurea in ambito informatico ed una conoscenza B2 della lingua inglese.
Gradita esperienza pregressa maturata nella gestione di MDM, idealmente all'interno di un'azienda di grandi dimensioni e con una struttura complessa, o all'interno di un'azienda di consulenza.
Requisiti Minimi:
- Conoscenza dei sistemi operativi MacOS e iOS, iPadOS, Android e Windows;
- Esperienza nel supporto al cliente (remoto e on site);
- Attitudine al team-working;
- Capacità di lavorare in situazioni di stress e con scadenze a breve termine;
- Forte capacità di Problem Solving.
Requisiti Extra:
- Esperienza nell'utilizzo di soluzioni MDM (mobile device management);
- Esperienza in team Agile.
L'Azienda offre un iniziale contratto a termine con prospettiva di stabilizzazione. Assunzione al 3° Livello CCNL Commercio e Terziario.
Sede di Lavoro: Firenze Sud. Possibilità di SW.
Settore: Industria chimica
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
