First Level Support (Dental Office Assistant)
- Pubblicato il 05/11
- MILANO (MI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Main Responsibilities:
• Generate sales leads;
• Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling. Take on initial and logging telephone, e-mail or social media inquiries from clients;
• Provide help regarding the company product or services to ensure customer satisfaction.
• Knowing our products inside and out so that you can answer questions;
• Prepare product or service reports by collecting and analyzing customer information;
• Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction (open and maintain accounts);
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools;
• Handle complaints, provide appropriate solutions within the time limits and follow up to ensure resolution;
• Follow communication procedures, guidelines and policies;
• Assist with placement of orders, refunds or exchanges, answer questions about warranties or terms of sale;
• Inform customer of deals and promotions. Compile reports on overall satisfaction;
• Stay up to date with updates, changes within the company;
Qualifications:
• Bachelor/ Master Degree;
• Experience in Dental Market as Dental Office Assistant (ASO) (preferred);
• A passionate believer in digital transformation;
• Fluent oral and written communication in English;
• Mid-level seniority with a proven background in management of customer relationships;
• Excellent Proficiency in MS Office, Microsoft Dynamics 365 and Salesforce automation tools;
• Collaborative team spirit with an analytical and process-oriented approach;
• Good identifying process improvements with the ability to learn new software and hardware;
Contract: Employed directly by the company
I candidati interessati possono inviare il curriculum vitae (formato word), completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali all'indirizzo mail: [email protected] & [email protected]
Categoria Professionale: Assistenziale / Paramedico / Tecnico
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
