Butler per stagione 2025-hotel lusso Portofino
- Pubblicato il 22/01
- PORTOFINO (GE)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Per struttura alberghiera di lusso sita a Portofino, per la stagione 2025, Adecco divisione Lusso seleziona un Butler.
Il candidato ideale è appassionato di ospitalità e si sente a suo agio di fronte alle sfide. Dovrebbe possedere competenze di servizio clienti esemplari.
Responsabilità:
Mansioni principali e responsabilità:
- Svolgere tutte le mansioni di un maggiordomo (F&B, HSK, Front)
- Collaborare attivamente con gli altri membri del team responsabile della struttura
- Collaborare attivamente con tutto il personale della struttura per garantire gli standard più elevati delle operazioni complessive
- Supervisionare il personale domestico
- Organizzare e supervisionare tutte le operazioni di F&B e HSK
- Organizzare e supportare tutte le attività pre-arrivo
- Occuparsi delle operazioni di benvenuto
- Occuparsi delle operazioni di sistemazione serale
- Supervisionare e coordinare le attività e le richieste speciali
- Occuparsi di tutta la corrispondenza diretta e l'assistenza ai clienti
- Occuparsi del servizio di In-Room Dining
- Verificare la pulizia generale e l'ordine di tutti gli spazi FOH
- Collaborare con il team della Reception per controllare tutte le spese sul conto degli ospiti
- Garantire che tutti i servizi siano conformi agli standard
- Dare completa e totale attenzione agli ospiti
- Coordinare attivamente il personale operativo e supervisionare tutto il personale in servizio
- Supportare gli Assistant Butlers per garantire che il livello di scorta sia organizzato in ogni reparto
- Mantenere gli inventari domestici
- Utilizzo dei sistemi operativi
- Disponibilità per il turno di notte
- Ispezionare tutti gli spazi degli ospiti prima dell'arrivo e durante il soggiorno, ispezionare le camere e le suite quotidianamente
- Verificare la soddisfazione degli ospiti, gestire le lamentele e prendere le opportune misure
- Formare gli Assistant Butlers sulle aree di miglioramento
- Assicurarsi che il personale a tutti i livelli riceva periodicamente un feedback sulle prestazioni operative
- Pianificare strategicamente il raggiungimento degli obiettivi e degli indicatori di reparto
- Supervisionare la registrazione delle preferenze degli ospiti
Requisiti:
- Precedente esperienza professionale nello stesso ruolo presso un marchio di lusso extra, preferibilmente a livello internazionale
- Ottime capacità di comunicazione, sia verbale che scritta
- Conoscenza di F&B e Housekeeping. Conoscenza di base di Front, in grado di gestire attività di concierge
- Competenza ne
Categoria Professionale: Ristorazione E Hotel Management
Settore: TURISTICO/ ALBERGHIERO & RISTORAZIONE
Città: Portofino (Genova)
Esperienza lavorativa:
- Room Service Manager - 36 mesi
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Ottimo
Competenze richieste:
- Altro - Team Performance Management, livello Sufficiente
- Altro - Teambuilding, livello Sufficiente
- Banca - Gestione rapporti clienti, livello Sufficiente
- Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Sufficiente
- Altro - Gestione delle Aspettative dei Clienti, livello Sufficiente
- Altro - Sviluppo del Team, livello Sufficiente
Disponibilità oraria:
- Totale disponibilità
Livello: commisurato all'esperienza
Benefit previsti: alloggio, vitto, trasporti, bonus
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
