L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:
Descrizione:
La specializzazione Digital e Technologies di Adecco ricerca per una nostra azienda cliente multinazionale in ambito IT una risorsa da inserire come
Help Desk I livello
La risorsa dovrà occuparsi di Application Maintenance Services & Help Desk Consultant di I livello e le sue responsabilità principali saranno:
• Presa in carico delle segnalazioni provenienti dagli end–user attraverso i principali strumenti di Ticketing, verifica della natura, della pertinenza e il grado di severità, aggiornamento delle informazioni sul tool di Trouble Ticketing
• In caso di richieste di How-To e delle richieste di supporto funzionale, gestione e risoluzione in autonomia
• In caso di Incident e Service Request più complesse, effettuazione di tutte le verifiche necessarie rispetto al problema segnalato, portando efficienza del servizio grazie a conoscenze funzionali e tecnologiche, e dopo una prima in analisi della segnalazione, inoltro del ticket al Help Desk di II livello
Cosa cerchiamo in un candidato:
• Laurea triennale in ambito informatico
• Preferibile esperienza di 1 anno nello stesso ruolo
• Buona conoscenza dei sistemi informatici e pacchetto Office (Outlook, Power Point, Excel, Word)
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
• La conoscenza della lingua tedesca (B2) sarà considerata un plus
Cosa offriamo:
• Iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato
Sede:
Assago (MI)
Modalità di lavoro:
• Full remote
• Full time
Se sei in cerca di nuove opportunità, candidati e inviaci una copia del tuo CV!
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Assago (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Tedesco
- Parlato: Buono
- Scritto: Buono
- Comprensione: Buono
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Competenze richieste:
- Word Processor - Elaborazione testi - Word, livello Buono
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel, livello Buono
- Grafici e Presentazioni - MS Powerpoint, livello Buono
- Posta elettronica/Messaggistica - Outlook, livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
