HELP DESK/CUSTOMER SERVICE JUNIOR – SETTORE MULTINAZIONALE ICT
- Pubblicato il 22/12
- TREVISO (TV)
- Da definire
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
La nostra azienda cliente si affianca alle imprese italiane e alle grandi multinazionali con soluzioni e servizi IT per le vendite multicanale, le catene di negozi, la supply chain, le applicazioni IOT (Internet Of Things, ad esempio l'identificazione di merci via RFID) e machine-to-machine (M2M, ad esempio telemetria e geo-localizzazione).
La loro passione per l'innovazione gli ha portati a sviluppare applicazioni software e servizi specializzati per mercato: retail GDO e fashion, food e consumer packaged goods, energy,
In questo momento sono alla ricerca di un/a risorsa da affiancare al loro team User Support che eroga assistenza tecnica di I livello ai clienti, con focus principale sul mercato di lingua Spagnola, Inglese, Tedesca.
Questo ruolo prevede l'utilizzo del telefono come principale strumento di contatto con il cliente, richiede quindi ottime capacità di relazione con i clienti, autonomia e disponibilità. La figura deve essere in grado di diagnosticare e risolvere problemi software e hardware e aiutare i nostri clienti a installare applicazioni e programmi.
Competenze richieste:
• Buona conoscenza di almeno due delle lingue richieste (una terza lingua sarà valutata positivamente)
• Spiccate capacità comunicative e di problem solving
• Senso di responsabilità, motivazione e proattività
• Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
• Flessibilità e disponibilità nel lavorare su turni full time distribuito su 7 giorni
Sede di lavoro: Treviso Nord
Assunzione diretta, piano di welfare aziendale.
L'azienda è certificata Great Place to Work.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Treviso (Treviso)
Conoscenze linguistiche:
- Spagnolo - Livello Ottimo
- Inglese - Livello Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
