IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO - CON USO SAP
- Pubblicato il 16/01
- ZOLA PREDOSA (BO)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda Metalmeccanica operante anche nel Settore Automotive della zona di Zola Predosa (BO):
IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO - CON USO SAP
Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Economico o Linguistico, ed ha maturato una comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Impiegato Post Vendita o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate, preferibilmente del Settore Metalmeccanico, con autonomia nell'utilizzo dell'Inglese e di una seconda Lingua.
La figura ricercata fornisce assistenza al cliente ed attività indirizzata al raggiungimento della massima customer satisfaction sia durante la trattativa commerciale sia durante la post-vendita (gestione resi e reclami) e la spedizione, verificando e tenendo traccia degli ordini insoluti.
Segue la fatturazione estera.
La risorsa gestirà, a supporto dell'Area Manager (o degli Area manager) di riferimento, la rete di distributori ed OEM di una certa area geografica/applicazione:
Fase di prevendita (richiesta di offerta, follow op dell'offerta proforma, proforma)
Gestione ordine (chiarificazione, accettazione, inserimento, conferma)
Post ordine (avanzamento, richiesta di anticipo, informazioni su stato dell'ordine stesso)
Follow up della spedizione
Si richiede:
- Conoscenza fluente di Inglese e Tedesco e/o Francese
- buona conoscenza uso del pacchetto MS Office (Words, Excel, Power Point);
- conoscenza di SAP o altro Gestionale similare
- ottime doti relazionali e capacità di gestione del cliente/fornitore
- autonomia e capacità di Problem Solving
Contratto a Tempo Indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Città: Zola Predosa (Bologna)
Disponibilità oraria:
- Full Time
