L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda Metalmeccanica della zona di Zola Predosa (BO):

IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO JUNIOR

Il profilo ricercato ha conseguito una formazione preferibilmente ad indirizzo Tecnico, Economico o Linguistico, ed ha maturato una esperienza di 1 anno nel ruolo di Impiegato Post Vendita o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate, preferibilmente del Settore Metalmeccanico, con autonomia nell'utilizzo dell'Inglese.

Si valutano anche brillanti Neo-Laureati in Lingua o ad indirizzo Tecnico con propensione alle relazioni commerciali.

La figura ricercata fornisce assistenza al cliente ed attività indirizzata al raggiungimento della massima customer satisfaction sia durante la trattativa commerciale sia durante la post-vendita (gestione resi e reclami) e la spedizione, verificando e tenendo traccia degli ordini insoluti.

Supporta i membri del team Vendite interpretando le richieste dei clienti, monitorando le prestazioni e la consegna, indagando sui reclami, negoziando prezzi e sconti.

Le responsabilità includono:

- L'elaborazione delle quotazioni di prezzi speciali come predeterminati e abbuoni, detrazioni e aggiustamenti caso per caso;

- Suggerire soluzioni reciprocamente accettabili ai problemi dei clienti che incidono sui costi o sulla pianificazione;

- Indagare e risolvere reclami raccogliendo e analizzando le informazioni;

- Raccomandare azioni analizzando e interpretando i dati e facendo analisi comparative.

-Supportare i colleghi della Sales Company interna nella gestione commerciale dei contratti e delle richieste interne.

Si richiede:

- Conoscenza fluente di Inglese
- buona conoscenza uso del pacchetto MS Office (Words, Excel, Power Point);
- conoscenza di SAP o altro Gestionale similare
- ottime doti relazionali e capacità di gestione del cliente/fornitore
- autonomia e capacità di Problem Solving

Contratto iniziale a Tempo Determinato di sostituzione maternità con RAL da valutare in base all'esperienza.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria:

  • Full Time