Impiegato Tecnico Addetto all'Assistenza Clienti
- Pubblicato il 23/10
- OGGIONO (LC)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Per importante azienda del settore metalmeccanico presente da 40 anni in Lombardia, Consultant di Adecco Italia ricerca un Impiegato Tecnico addetto all'assistenza clienti.
Questa figura professionale, rispondendo al responsabile del service, ha l'obiettivo di mantenere un livello di servizio elevato che soddisfi pienamente le aspettative del cliente; si inserisce in un contesto dinamico e orientato al cliente. La risorsa si interfaccia con i clienti e con il team dei tecnici e gestisce le richieste di intervento su carrelli elevatori. Nel suo ruolo gestisce tutte le operazioni legate alle attività di customer service: dalla risoluzione di eventuali problematiche alla stesura di visit report che specifichino indicazioni e tempistiche di realizzazione degli interventi; questa figura gestisce l'organizzazione 15 tecnici presenti in azienda e si assicura che le risorse siano ben impiegate.
Nello specifico deve: pianificare l'agenda dei tecnici per gli interventi c/o i clienti, informare i clienti stessi sulle tempistiche ed effettuare il follow up con il cliente per raccogliere il feedback ed informarlo su eventuali altre necessità di intervento.
Requisiti richiesti:
- diploma in ambito tecnico preferibilmente
- buona conoscenze in ambito meccanico ed elettrotecnico anche solo teorica
- ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office
È necessario aver maturato esperienza nel ruolo di almeno 5 anni c/o aziende del settore macchinari industriali/mezzi di sollevamento.
Completano il profilo: ottime doti comunicative, elevata propensione al problem solving, attenzione al dettaglio, capacità di lavorare sotto stress, responsabilità e ottime capacità organizzative.
Inserimento finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato.
Per candidarsi inviare il proprio CV a Raffaella Cambiaghi alla mail: [email protected]
l'informativa sulla privacy [https://www.adecco.it/privacy-policy/informativa-sulla-privacy-dei-dati-dei-candidati]
Facsimile domanda candidatura http://bit.ly/3bWPyn5
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link [https://www.adecco.it/phishing]
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici
Città: Oggiono (Lecco)
Disponibilità oraria:
- Full Time
