IT Technical Customer Support Specialist
- Pubblicato il 20/02
- TRIESTE (TS)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco Italia SpA divisione Consulting, per importante e consolidata azienda operante nel settore dell'informatica e delle telecomunicazioni, tra i principali partner di aziende, a livello italiano ed europeo, nella progettazione e sviluppo di soluzioni integrate ed innovative per il settore delle telecomunicazioni satellitari e trasmissione dati, ricerca un/a:
• IT Technical Customer Support Specialist
La risorsa verrà inserita all'interno della Business Unit specializzata nelle operazioni di supporto tecnico verso i clienti, Italia ed Estero, su specifici prodotti e servizi erogati dall'azienda (configurazione di switch e router, installazione SW e HW, operazioni di Cloud Computing e virtualizzazioni, gestione firewall) e riporterà al Responsabile di Assistenza Tecnica Prodotti.
Attività:
Attività di assistenza tecnica in fase di Prevendita (in sinergia con l'area commerciale) e in fase di Post Vendita (utente finale/cliente), sia da remoto che on site dai clienti (CED, Data Center, Server Farm);
Consulenza informatica e supporto tecnico sia in fase di installazione che di troubleshooting per sistemi hardware e software e servizi di manutenzione legati all'infrastruttura o agli applicativi;
Affiancamento al dipartimento Sales in qualità di supporto tecnico su specifiche linee di prodotti/servizi (hardware, software, commissioning, go-live, Cloud Computing);
Testing & Validation tra il sistema operativo e le applicazioni allo scopo di prevenire eventuali errori (bug) e per offrire all'utente finale una User eXperience (UX) funzionale;
Requisiti:
Laurea Triennale Tecnico-Informatica o in alternativa, diploma di maturità ad indirizzo informatico, elettronico, telecomunicazioni o elettrotecnico;
Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Help Desk II o III livello (HW, SW o Networking) e/o come Tecnico HW-SW presso aziende o provider ICT;
Conoscenza Sistemi Operativi Microsoft Windows, Apple Mac OS e Linux;
Passione per i sistemi wireless, le reti dati e i cablaggi in ambiente locali (LAN) o geografico (WAN), oltre ai protocolli reti TCP/IP per la trasmissione dati;
Buona conoscenza lingua inglese (B2)
Completano il profilo buone doti comunicative, capacità di lavorare in team, orientamento al cliente.
Richiesta disponibilità a brevi trasferte (solo Unione Europea);
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Trieste (Trieste)
Disponibilità oraria:
- Full Time
