L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
La figura inserita all'interno dell'ufficio IT si occuperà di:
• Diagnostica, riparazione e mantenimento dei componenti hardware e software, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici; Sarà il principale punto di riferimento per il supporto IT interno ed esterno dell'azienda;
• Supporto tecnico IT agli utenti e risoluzione dei problemi IT operativi quotidiani;
• Supporto di 1° livello per dispositivi client e apparecchiature IT (stampanti, scanner palmari, infrastruttura LAN e Wi-Fi);
• Monitoraggio delle metriche delle prestazioni di hardware, software e sistema;
• Aggiornamento del software del computer, nonché aggiornamento dell'hardware e dei sistemi;
• Analizza e risolve incidenti e richieste riguardanti l'uso di software o hardware applicativi
• Contatti costanti con il team IT centrale e aziende di consulenza locali per risolvere gli incidenti che esulano dall'ambito delle proprie capacità o responsabilità e Follow-up per garantire che gli incidenti siano risolti, le richieste siano soddisfatte e la comunicazione con il cliente sia completa.
• Si assume la responsabilità dei problemi degli utenti e segue lo stato dei problemi per conto dell'utente e comunica i progressi in modo tempestivo.
• Mantiene un elevato livello di servizio clienti e un'esperienza cliente end-to-end attraverso una profonda comprensione dei problemi, garantendo una risoluzione o un'escalation tempestiva, comunicando tempestivamente sui progressi e gestendo i clienti con un atteggiamento professionale per tutte le domande e richieste di supporto.
Si richiede:
• Conoscenza delle funzionalità hardware e programmi software;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese scritta e parlata;
• Diploma/Laurea in ambito informatico;
• Eccellenti capacità organizzative e Grande attenzione ai dettagli;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni di esperienza in una posizione simile all'interno di un'organizzazione industriale;
• Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici e Microsoft Office 365;
• Ottima esperienza pregressa sulle applicazioni per ufficio e reti;
• Familiarità con l'amministrazione di base dei sistemi, l'ottimizzazione delle prestazioni e il monitoraggio del sistema;
Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato in un contesto multinazionale dinamico e in forte espansione;
L'iter di selezione verrà svolto in lingua inglese, quindi si richiede di allegare il cv in lingua.
Luogo di lavoro: Colognola ai Colli (VR)
Orario di lavoro: Full time Lunedì-Venerdì
Categoria Professionale: IT Management / Pre-Sales / Post-Sales
Settore: ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA
Città: Colognola Ai Colli (Verona)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Motorino
- Motocicletta
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
