L'azienda:
Relizont è una società internazionale che si occupa di somministrazione, ricerca, selezione, formazione e gestione delle Risorse Umane.
È un'azienda internazionale con un forte radicamento nel territorio. Nasce da un gruppo di professionisti con decennale esperienza nell'ambito della somministrazione, competenze distintive maturate in primarie aziende nazionali e multinazionali, conoscenza del proprio territorio di riferimento e delle esigenze delle realtà aziendali locali.
Descrizione:
Azienda Cliente, con sede in zona Osnago, operante nel settore metalmeccanico e specializzata nella produzione e commercializzazione di schede e componenti elettroniche, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist da assumere direttamente a tempo indeterminato.
Sede: Osnago
Il ruolo di Customer Service Specialist prevede:
Gestire qualsiasi esigenza del Cliente relativa all'esecuzione degli Ordini di Acquisto emessi, al fine di creare una relazione di fiducia e duratura con i clienti.
Pianificare la produzione e l'interfaccia con i dipartimenti interni (Vendite/Key Account/Pianificazione della Domanda/Dipartimento Supply Chain/Pianificazione della Produzione/Produzione) per soddisfare adeguatamente le richieste del cliente.
Comprendere le strutture dei prodotti e dei processi produttivi per comprendere le dipendenze e le limitazioni nel flusso di produzione.
Analizzare le esigenze del cliente riguardo all'esecuzione degli Ordini di Acquisto, principalmente in termini di fattibilità, disponibilità dei componenti, pianificazione e consegne.
Interagire con i clienti via telefono, email e chat, mantenendo un flusso di comunicazione continuo.
Lavorare in team e con altri dipartimenti per trovare soluzioni appropriate a diverse problematiche.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:
Possedere eccellenti capacità di comunicazione, relazionali e di influenza, con eccellente orientamento ai risultati.
Interesse nei processi di pianificazione e produzione.
Essere disponibili full-time, dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 13:00 alle ore 17:00.
Ottime competenze con MS Excel. Apprezzata la conoscenza di un ERP complesso (SAP, Infor LN...).
Inglese fluente. Apprezzata una seconda lingua.
Preferibilmente Laurea in "Ingegneria Gestionale" o background tecnico in elettronica.
Essere disposto/a a lavorare in un contesto multinazionale, interagendo con clienti in tutto il mondo.
L'inquadramento contrattuale prevede:
Qualifica di impiegato.
CCNL Metalmeccanica - Piccola e Media Industria.
retribuzione lorda commisurata all'esperienza e competenze già acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di MERATE.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti. Le offerte di lavoro si intendono rivolte a entrambi i sessi (L. 903/77).
Aut.​ Min. Prot. 39/0025911
