Accettatore d'Officina / Responsabile Clienti
- Pubblicato il 24/09
- MILANO (MI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
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Descrizione:
Adecco Consultant Technical & Engineering ricerca per azienda cliente leader nel settore automotive un:
Accettatore d'Officina / Responsabile Clienti
La figura avrà il compito di gestire l'accettazione dei veicoli, supportare i clienti nelle loro esigenze e coordinare le attività di officina, assicurando un'elevata qualità del servizio e la piena soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
• Accogliere i clienti in officina, comprendere le loro esigenze e gestire l'intero processo di accettazione del veicolo.
• Coordinare e pianificare gli interventi di manutenzione e riparazione, in collaborazione con i tecnici d'officina.
• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti riguardo alle operazioni da eseguire, ai tempi di attesa e ai costi previsti.
• Assicurarsi che i lavori vengano eseguiti nei tempi concordati e con standard di qualità elevati.
• Gestire la comunicazione con i clienti durante tutto il processo, aggiornandoli sullo stato dei lavori e rispondendo a eventuali domande o preoccupazioni.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo ed efficace.
• Gestire la documentazione relativa agli interventi, inclusi preventivi, ordini di lavoro e fatturazione.
• Collaborare con il team commerciale per identificare opportunità di vendita aggiuntiva di servizi o ricambi.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito tecnico o meccanico.
• Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in un ruolo simile, preferibilmente all'interno di officine o concessionari.
• Conoscenza base dei veicoli e delle loro componenti, nonché delle principali operazioni di manutenzione e riparazione.
• Capacità di lavorare in team e di coordinare più attività in contemporanea.
• Familiarità con i principali strumenti informatici e gestionali d'officina.
• Patente di guida B.
Si offre:
• Contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda cliente
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un'azienda solida e in crescita.
• Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all'esperienza e alle competenze del candidato.
Sede di lavoro: Milano – Zona Famagosta
Categoria Professionale: Formazione / Istruzione / Educatori Professionali
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
