Addetto/a Al Customer Service – Categorie Protette- Legge 68/99.
- Pubblicato il 16/01
- MILANO (MI)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:
Descrizione:
Il team D&I Hub di Adecco sta cercando un* Addetto/a al Customer Service* per conto di importante azienda cliente operante nel settore finanziario La figura ricercata verrà inserita nella sede di Milano.
La selezione è dedicata a persone con il requisito di categoria protetta, come da legge 68/99.
Responsabilità:
La figura ricercata verrà inserita nella Direzione Partenariato, all'interno del Team Supporto Partner & Agenti. E ricoprirà il ruolo di Specialista supporto Partener e Agenti.
Nel dettaglio si occuperà principalmente di assistenza telefonica ai dealer, agenti e banche coordinandosi con le altre struttura interne alla realtà aziendale.
LE TUE SFIDE NEL RUOLO
Fornire Assistenza telefonica a dealer, agenti e banche
Gestire e coordinare i reclami, contestazioni lato clienti finali verso i dealer
Garantire l'erogazione dei servizi in modalità telefonica secondo le procedure definite
Gestire le telefonate relative alle mancate approvazioni dei servizi erogati Assicurare assistenza operativa alle strutture commerciali
Gestire la raccolta della documentazione per l'attivazione degli agenti e la compilazione dei mandati
I REQUISITI
Diploma /Laurea o titoli equipollenti
Esperienza pregressa nell'assistenza telefonica Attitudine alla comunicazione e al lavoro di squadra,
Contratto Full Time, 40 ore settimanali, tempo determinato durata iniziale 12 mesi, scopo assunzione
Smart Working
CCNL Commercio Livello da definire in base all'esperienza.
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:
- Back Office Commerciale
- Back office credito al consumo
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Istruzione:
- Diploma / Accademia
- Laurea Triennale
Disponibilità oraria:
- Full Time
Benefit previsti: Buoni Pasto
Note: La ricerca prevede inserimento diretto con finalità assuntive a tempo indeterminato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
