L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa, società Benefit, filiale di Milano Giotto, ricerca per azienda cliente nel settore metalmeccanico, un/a:
CUSTOMER CARE MANAGER
La risorsa verrà inserita all'interno del team customer care e si occuperà di coordinare la fase post-vendita
In particolare si occuperà di:
Assegnare le attività e controllare il corretto svolgimento delle stesse
Supervisionare, riconoscere e prendere in carico eventuali criticità e non conformità di flusso e lavorare alla loro risoluzione
Coordinare il servizio post-vendita e i rapporti con i tecnici
Interfacciarsi con i clienti per problematiche quali reso, guasti, prodotti difettosi
Mantenere i rapporti con i Clienti
Requisiti:
Diploma
Dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office (soprattutto Excel)
Provenienza da contesti aziendali
Esperienza nel customer service
Capacità di dialogo, problem solving, gestione del tempo
Si offre contratto a tempo INDETERMINATO direttamente con l'azienda.
CCNL Metalmeccanica
Orario: full time dal lunedì al venerdì 8-17, con un'ora di pausa
Sede: Caleppio di Settala (MI)
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 2-3 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
