L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco Consultant Milano è alla ricerca di una figura di Customer Care per conto di un'importante azienda nella progettazione e consulenza BIM..
Descrizione della posizione:
Il/la Customer Care Specialist sarà responsabile della gestione delle richieste e del supporto ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfazione.
Sarà il punto di contatto diretto per i clienti che necessitano di assistenza su progetti e servizi, e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, effettuando anche chiamate in uscita verso potenziali clienti e studi di architettura.
Responsabilità principali:
- Gestire e risolvere le richieste dei clienti in maniera tempestiva e professionale, garantendo un'esperienza cliente positiva.
- Fornire supporto tecnico di primo livello sui servizi e prodotti, indirizzando eventuali problematiche complesse ai reparti di competenza.
- Monitorare e tracciare tutte le interazioni con i clienti, utilizzando il CRM aziendale.
- Collaborare con i team interni per assicurare una risoluzione efficace e completa delle richieste.
Requisiti:
- Esperienza, anche minima, in ruoli di customer care o call center, preferibilmente in settori tecnici o ingegneristici.
- Ottima capacità di comunicazione scritta e orale in italiano, buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
Si Offrono:
Inserimento in un ambiente dinamico e altamente innovativo.
Contratto di lavoro con possibilità di stabilizzazione a lungo termine. Contratto di stage iniziale (3 mesi)
Retribuzione e benefit commisurati all'esperienza e al ruolo.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
