L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia S.p.a, Hubsite Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Milano, Addetti/e Customer Service con ottimo francese.

I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
- Acquisire e processare richieste del cliente
- Gestire i reclami
- Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

REQUISITI
- Ottima conoscenza della lingue italiana, inglese e francese, tutte con livello C1, che verranno testate in sede di colloquio.

E' previsto un corso di formazione pre-assuntivo on line, della durata di una settimana con partenza il 3 Ottobre;
Al superamento del corso verrà offerto un contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe, part time misto 30 ore, 5/7 giorni a settimana, su turni tra le 8 e le 20, da Lunedì alla Domenica.

Sede di lavoro: Milano zona Maciachini/Lancetti.

Modalità di lavoro: lavoro in sede e possibilità di smartworking a rotazione secondo esigenze aziendali.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere il corso di formazione on line e l'attività in smart working.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Disponibilità oraria:

  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio
  • Disponibilità fine settimana e festiva