L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa, filiale di BOLOGNA ( [Clicca candidati a questa offerta] ), seleziona per la sede di Rho (MI) di un importante società operante nel settore dell'assistenza tecnica per apparecchiature di laboratorio, un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. La risorsa selezionata, riportando direttamente al Responsabile Service, supporterà i clienti e fornitori attraverso le seguenti attività:
· Supporto e assistenza personalizzata ai clienti, garantendo un'esperienza positiva e di qualità;
· Gestione delle comunicazioni e del rapporto con clienti e partner;
· Creazione, registrazione e gestione degli ordini di acquisto, assicurando precisione e puntualità;
· Analisi e gestione delle richieste dei clienti, proponendo soluzioni proattive e innovative per soddisfare le loro necessità;
· Gestione dei reclami dei clienti offrendo soluzioni e alternative adeguate nel rispetto delle tempistiche e garantendo follow-up per la piena risoluzione delle problematiche;
· Raccolta, analisi e monitoraggio dei dati per la creazione di reportistica dettagliata e accurata delle attività;
· Supporto alle attività amministrative di back-office.
Si richiede:
· Diploma tecnico e/o Laurea;
· Esperienza minima di 3/5 anni in mansioni e/o contesti simili;
· Piena padronanza nell'uso del PC e del pacchetto Office (in particolare Excel);
· Conoscenza del CRM Salesforce e di software di gestione delle Manutenzioni (CCMS);
· Ottima conoscenza della lingua inglese.
Si offre contratto diretto con azienda a tempo indeterminato, RAL indicativa 32-34K ( + buoni pasto ), inserimento immediato.
Per informazioni, contattare lo 051.242283 o [Clicca candidati a questa offerta]
Settore: Industria farmaceutica
Ruolo: Ingegneria/Progettazione
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
