Helpldesk - conoscenza lingua spagnola
- Pubblicato il 13/04
- Lombardia, rho (MI)
- Da definire
L'azienda:
Il gruppo Hofmann e’ la più grande realtà tedesca nel settore dei servizi per le risorse umane.
Ad oggi mettiamo a disposizione delle aziendo oltre 23.000 collaboratori in sette paesi, attraverso un importante network di professionisti ed oltre 120 sedi. Noi di Hofmann abbiamo filiali in Austria, Italia, Inghilterra, Repubblica Ceca, Svizzera, Stati Uniti. In Germania siamo tra i primi 5 player di mercato, unica società di proprietà tedesca tra le top di settore. Siamo molto presenti nel settore Automotive e Logistico.
“offrire un’opportunità di lavoro a quante più persone possibile” e’ il desiderio dell’imprenditrice che ha fondato il gruppo.
I nostri punti fermi sono una consolidata tradizione di qualità del servizio erogato, ed una gestione molto attenta di tutti i temi legati alla sicurezza e alla continuità dei lavoratori in missione. Lavoriamo ogni giorno alla costruzione di partnership durature con aziende eccellenti, e tra i nostri maggiori Clienti annoveriamo con orgoglio aziende leader come BMW, PORSCHE, DAIMLER.
Descrizione:
CHI SIAMO
Il Gruppo Hofmann opera con successo da oltre trent'anni, offrendo servizi nell'area delle Human Resources. Attraverso numerose filiali presenti in 8 Paesi, siamo il punto di incontro tra migliaia di dipendenti e le imprese che operano in tutti i settori dell'economia. Con la società italiana Hofmann Services, il Gruppo, nel 2017, approda al mercato italiano. Oggi è presente sul territorio nazionale con sede principale a Milano e con altre sedi operative e partnership che supportano e garantiscono il presidio del territorio nazionale.
IL TUO RUOLO
Per una nostra azienda siamo alla ricerca di un*
HELPDESK di I livello
La risorsa si occuperà di assistere il cliente nelle varie problematiche, dall'installazione di base ai problemi specifici.
• Fornire assistenza sui prodotti di diagnosi elettronica automotive tramite telefono e/o email e/o web-ticketing.
• Compilazione di un ticket per il tracciamento di ogni richiesta di assistenza
• Rispondere alle domande tecniche e di assistenza dei clienti, consigliare le possibili soluzioni tramite istruzioni telefoniche e ticketing.
Grazie ad adeguata formazione interna, sarà quindi in grado di analizzare e diagnosticare gli eventuali problemi dei clienti e quindi collaborare per la loro diagnosi e soluzione.
COSA RICHIEDIAMO?
- diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico
- ottima conoscenza della lingua spagnola (scritta e parlata)
- costituisce requisito preferenziale la conoscenza della lingua inglese
- buona capacità nell'utilizzo del computer
COSA OFFRIAMO?
assunzione a tempo determinato iniziale, finalizzata all'assunzione. Retribuzione da valutare in relazione al singolo profilo, RAL indicativa 20/23 k
Luogo di lavoro: Rho (MI)
Settore: Industria automobilistica
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Anni di esperienza: 2-3 anni
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti. Dettagli: https://careers.hofmann-services.it/
