L'azienda:

Fondata in Olanda nel 1960, Randstad è oggi la società leader al mondo nei servizi per le risorse umane. Specializzata nella ricerca, selezione e formazione del personale, Randstad è presente in Italia dal 1999 e conta oggi più di 300 filiali. Grazie all’attività dei nostri professionisti, uniamo le aspettative di chi cerca e di chi offre lavoro creando solidi rapporti di fiducia che definiscono storie, opportunità e prospettive sempre nuove.

Le nostre soluzioni:

-Staffing: Somministrazione di lavoro a tempo determinato. -Inhouse Services: il tuo punto di riferimento dedicato direttamente in azienda -Staff leasing: Somministrazione di lavoro a tempo indeterminato. -Specialties: Unit con consulenti specializzati per la ricerca, attrazione, selezione, formazione e inserimento di profili qualificati:

• Technical • Finance & Administration • Banking • Insurance • Office • Contact Center • Hospitality & Food • Retail • Fashion & Luxury • Construction • Logistics • Pharma • Medical • HOpportunities • Public Administration

Permanent Placement: Soluzioni personalizzate per la ricerca & selezione di profili qualificati da inserire direttamente in azienda. Professionals: Ricerca e selezione di middle e top management grazie a consulenti specializzati nelle diverse aree di expertise. Technologies: la divisione specializzata del gruppo Randstad dedicata completamente a tutto il mondo dell'information technology. HR solutions: formazione, education, career management e politiche attive sul lavoro

Intempo spa Intempo è l'Agenzia per il Lavoro, appartenente al Gruppo Randstad, leader nel settore portuale e logistico. Nel corso degli anni ha sviluppato competenze specializzate e offerte sempre più flessibili e diversificate, per accogliere le molteplici esigenze di aziende e candidati in grado di adattarsi alla specificità di questo settore. Dal 2014 Intempo ha esteso la propria attività anche al Settore Marittimo, avendo ottenuto l’autorizzazione dal Ministero del Lavoro ad operare anche in questo ambito.

Randstad HR Solutions.

Fondata in Olanda nel 1960, Randstad è oggi la società leader al mondo nei servizi per le risorse umane. Specializzata nella ricerca, selezione e formazione del personale, Randstad è presente in Italia dal 1999 e conta oggi più di 300 filiali.

Randstad HR Solutions, la consulting company di Randstad Group Italia, si occupa di formazione, education, career management e politiche attive sul lavoro. Randstad HR Solutions supporta le aziende in tutte le fasi del processo di formazione dei propri collaboratori. Si occupa di costruire percorsi di sviluppo ad alto valore aggiunto, garantendo un approccio consulenziale su tutto il processo. Inoltre, in questo momento storico di “talent scarcity”, Randstad HR Solutions ambisce ad essere sempre più parte attiva della filiera istruzione-formazione-lavoro, con percorsi di orientamento e progetti rivolti alle scuole.

Descrizione:

Mansione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia ricerca, per conto di un’importante multinazionale in fase di ampliamento dell’organico, un

OPERATORE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

 

Responsabilità

L’Operatore assistenza clienti Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:

  • fornire consulenza a varie tipologie di interlocutori, utilizzando registri comunicativi differenti;
  • svolgere attività di assistenza tecnica;
  • gestire interventi per la risoluzione di guasti segnalati a sistema;
  • comprendere le esigenze dei clienti e fornire le migliori soluzioni.

 

Competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore;
  • spiccate capacità di assertività, negoziazione e ascolto;
  • velocità di videoscrittura;
  • predisposizione al contatto telefonico;
  • familiarità con i principali strumenti informatici;
  • esperienza pregressa, anche breve, come operatore Call Center Inbound;
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi;
  • automunito.

Completano il profilo ottime capacità comunicative, di problem solving e flessibilità.

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Latina.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).