L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Adecco Italia S.p.A ricerca per A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a grandi clienti industriali, PMI, condomini e clienti domestici

Operatore Call Center

Cerchiamo brillanti profili Junior, laureati o diplomati, (con esperienza di customer care e vendita) da inserire presso la struttura interna di Contact Center situata presso le sedi di Milano, Brescia e Sondrio.

Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela.
In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo:
- la gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche;
- variazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fatture;
- acquisizione letture misuratori energia/gas;
- gestione reclami.

In riferimento alle attività sales la persona si occuperà di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da A2A Energia e fornire al cliente consulenza commerciale, quali a titolo esemplificativo:
- informazioni su campagne in corso e promozioni gas/elettricità o VAS;
- offerte commerciali per cambio Mercato;
- azioni di retention.

Modalità di inserimento: iniziale contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifiche:
- Diploma/Laurea;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Spiccato orientamento al cliente;
- Ottime capacità relazionali e dialettiche;
- Propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo;
- Attitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati.

Orario di lavoro: Full Time.

Luogo di lavoro: Milano, Brescia, Sondrio.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: GREEN ENERGIES

Città: Brescia (Brescia)

Disponibilità oraria:

  • Full Time