L'azienda:
Il Gruppo Orienta nasce nel 1993 e da allora lavoriamo per la crescita delle persone e per essere motore di innovazione nelle risorse umane.
Siamo specializzati nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, staff leasing, formazione e outsourcing ed offriamo consulenza HR in tutti gli ambiti e settori produttivi.
Siamo presenti in Italia con oltre 50 filiali ed anche in tutta Europa grazie alla rete Eurotemps, una partnership nata con altre agenzie estere, leaders nei rispettivi Paesi, che ha l’obiettivo di offrire servizi HR attraverso un network internazionale che copre i principali paesi dell’Unione.
Nel 2015 il Gruppo Orienta fonda la società Orienta Polska operante nel mercato del lavoro polacco, con diverse filiali presenti a Breslavia, Katowice e Varsavia. Nel 2021 apre anche in Svizzera.
"Connettiamo persone ed opportunità" "Uniamo competenze ed innovazione"
Descrizione:
Orienta Spa - società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per primaria multinazionale nel campo della profumeria, un:
RETAIL AREA MANAGER
che si occupi della gestione globale dei Punti Vendita diretti dell'area Nord - Est Italia.
La risorsa inserita all'interno del team Sales, riportando gerarchicamente al Direttore Operations, dovrà garantire il buon rendimento dei punti vendita e la piena partecipazione dei team dei negozi in coerenza con le linee guida aziendali.
Principali responsabilità
· Garantire la performance economica dell'area:
- Monitorare il raggiungimento degli obiettivi di vendita in termini di volume e ricavi
- Promuovere la vendita di prodotti con un buon mix di redditività.
- Raccogliere informazioni di mercato e commerciali per monitorare la concorrenza
- Guidare gli SM dei negozi nella corretta attuazione delle direttive riguardanti: concept merchandising, politica promozionale, livelli di stock
- Comunicazione con i diversi dipartimenti di sede per eventuali difficoltà incontrate dai negozi: scorte, presentazione dei prodotti, prezzi, concorrenza, posizionamento, clienti.
- Monitorare l'organizzazione di eventi promozionali nei negozi
- Monitorare la gestione del negozio e la presentazione dei prodotti
- Monitorare i KPI del negozio
- Riportare regolarmente sullo stato di avanzamento dei risultati al Sales Director e suggerire piani d'azione
- Fornire suggerimenti agli SM per migliorare i risultati
- Avviare, organizzare e monitorare l'allestimento di nuovi negozi
· Gestione del team dell'area:
- Reclutare il team dei negozi
- Prendere decisioni sulla gestione del personale e formazione dello stesso
- Mobilità del personale tra negozi della stessa area, assegnazione del personale ai negozi, promozioni interne, identificazione dei talenti e sviluppo del potenziale, assunzioni, sanzioni disciplinari e licenziamenti
- Valutazione semestrale delle prestazioni degli SM
- Supportare gli SM nell'analisi degli eventuali problemi riscontrati e nella ricerca delle soluzioni più efficaci
- Effettuare controlli a campione sugli orari di lavoro del personale sul territorio
- Monitorare le ferie e gli straordinari del personale
- Avviare procedure disciplinari per i dipendenti che hanno commesso delle violazioni delle procedure/regolamenti
- Organizzare riunioni mensili con un ordine del giorno e una relazione finale
- Confrontarsi con il dipartimento HR in merito a modifiche alle condizioni di lavoro del personale (posizione, retribuzione, sanzioni)
· Garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente:
- Analizzare e monitorare il livello di servizio fornito ai clienti
- Verificare la promozione della carta fedeltà cliente guardando ogni mese il tasso di adesione per negozio e le azioni del CRM
· Requisiti:
- Capacità di analizzare e utilizzare dati commerciali e forte orientamento ai risultati
- Abilità organizzative
- Ottime capacità di comunicazione
- Ottime capacità di gestione del team
- Flessibilità
- Capacità di problem solving
- Conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
- Residenza: Veneto
· Esperienza richiesta:
Richiesta esperienza minima di tre anni nella mansione in contesto retail preferibilmente nel settore cosmetica/profumeria.
· Formazione scolastica:
Laura/Diploma e/o formazione professionale nell'ambito della vendita
· Si offre:
Inserimento con contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time
Benefit: Pc, telefono aziendale, auto, variabile al raggiungimento di obiettivi.
L'inquadramento e la retribuzione verranno stabiliti in relazione all'esperienza e all'attuale situazione lavorativa.
Settore: Vendite
Ruolo: Commerciale/Vendite
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: Sì
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti - informativa: www.orienta.net/?page_id=75
Prot. N. 1106 - SG del 26-11-2004
