Addetto/a Customer Service
- Pubblicato il 12/10
- SALSOMAGGIORE TERME (PR)
- Da definire
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Adecco Italia Spa ricerca un/una addetto/a Customer Service per Azienda in zona Salsomaggiore Terme (PR).
Questa figura gestirà il corretto svolgimento di tutte le attività: presa d'ordine, gestione resi e organizzazione delle spedizioni.
Principali responsabilità:
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
• Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi
• Monitorare e gestire i reclami dei clienti, garantendo una soluzione tempestiva ed efficace
• Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualità
• Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata;
• Inserire gli ordini a sistema;
• Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi.
Requisiti:
• Diploma o laurea in lingue straniere;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• La pregressa esperienza nel ruolo verrà considerata un plus in fase di selezione;
• Ottime doti di team working;
• Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo;
• Empatia, intraprendenza e capacità di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali.
Cosa offriamo:
• Contratto diretto con Azienda;
• Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a;
• Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere.
Luogo di lavoro: zona Salsomaggiore Terme (PR);
Orario di lavoro: 8.30-12.30/13.30-17.30 dal lunedì al venerdì.
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Salsomaggiore Terme (Parma)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
