L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

Per azienda nel settore autotrasporti e logistica in zona Castel San Giovanni (PC), siamo alla ricerca di un/a Customer Service.
La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

La risorsa avrà la responsabilità di interfacciarsi con i key account e gestire eventuali problematiche relativamente al ripristino dei camion, le consegne, l'installazione degli accessori relativi agli automezzi e criticità annesse.

Responsabilità:

- gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e di persona;
- monitorare lo stato delle spedizioni e informare i clienti in caso di variazioni o problemi;
- collaborare con i reparti interni (operativo, logistica, magazzino) per garantire un flusso di informazioni efficiente;
- gestire eventuali reclami e risolvere le problematiche in modo tempestivo;

La risorsa inserita deve avere ottime doti comunicative e interfacciarsi con i colleghi responsabili delle varie divisioni. In particolare si richiede:

- diploma di scuola superiore;
- esperienza pregressa, anche minima, in ruoli di customer service;
- ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei software gestionali;
- ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta.

Completano il profilo ottime doti comunicative e organizzative.

Luogo di lavoro: zona Castel San Giovanni (PC)
Orario di lavoro: da lunedì al giovedì dalle 8 alle 18. Il venerdì dalle 8 alle 17. Pausa dalle 12 alle 14;
Benefit: buoni pasto da 5 Euro

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Castel San Giovanni (Piacenza)

Conoscenze linguistiche:

  • Inglese - Livello Buono


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).