L'azienda:

Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.


Il nostro impegno quotidiano

Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.


Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi

Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.


Scegli chi ti aiuta a scegliere

Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.


Contatti

Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.

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Descrizione:

ADECCO divisione Permanent ricerca, per inserimento a tempo indeterminato, un/a:

CUSTOMER SERVICE – SETTORE IoT

La realtà committente è una società di consulenza per la trasformazione digitale e lo sviluppo di software che fornisce applicazioni IoT per il settore automotive, construction, logistica e ecommerce. La società opera sia come partner di clienti nazionali ed internazionali.


Responsabilità:

Il compito principale della risorsa sarà quello di supportare da remoto i clienti dedicandosi ad attività di customer service relativo alle applicazioni e i portali web venduti dall'azienda, attraverso quindi comunicazione diretta con clienti italiani ed esteri.
Avrà inoltre il compito di mantenere i rapporti con i clienti acquisiti e contattare i clienti potenziali per raccogliere le esigenze e promuovere i servizi della società. Nello specifico si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti per la gestione dei portali web e le applicazioni fornite
• Assistere il cliente attraverso test locali e fornire eventuale supporto hardware
• Segnalare i bug al team di sviluppo software tramite sistema di ticketing interno
• Mantenere i rapporti con i clienti acquisiti raccogliendo informazioni circa le loro esigenze
• Contattare potenziali clienti per promuovere i servizi della società

Requisiti:

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Buon presidio della lingua inglese (almeno B2)
Costituiscono requisiti preferenziali diploma/laurea ad indirizzo informatico e precedente esperienza nel customer service di aziende che offrono servizi informatici, gestionali o hardware.

• Durata contratto: CCNL metalmeccanico - tempo indeterminato (se maturata precedente esperienza)
• Orario di lavoro: Full time, da lunedì al venerdì
• Retribuzione: commisurata alla seniority
• Sede di lavoro: Porcia (PN)

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Pordenone (Pordenone)

Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).