Impiegato/a Customer Care Francese e Inglese
- Pubblicato il 17/12
- PASIANO DI PORDENONE (PN)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Parli fluentemente francese e inglese? Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico?
Siamo alla ricerca di un Impiegato/a Customer Care con competenze di francese e inglese per un'azienda cliente.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione clienti
- Conoscenza fluente della lingua francese e inglese
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione
- Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente
- Buone capacità di comunicazione
Responsabilità:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita
- Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri)
- Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni)
Previsto inserimento con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: full time (9:00 - 18:00)
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA
Città: Pasiano Di Pordenone (Pordenone)
Conoscenze linguistiche:
- Francese - Livello Ottimo
- Inglese - Livello Ottimo
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Contact Center - Attività di back office call center
- Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
