L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Adecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:
Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)
La risorsa di occuperà di:
• Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo;
• Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di consegna;
• Consigliare i clienti sui prodotti e sui prezzi fino ad un certo livello di dettaglio;
• Gestire gli ordini: tempi di consegna, track&trace;
• Revisionare gli ordini di vendita aperti;
• Proporre il preventivo per i Clienti nell'ERP locale: maggiori volumi in coordinamento con i KAM;
• Gestire la nota di credito, la differenza di prezzo e il supporto finanziario nel processo di sollecito;
• Gestire le spedizioni di reso;
• Coordinarsi con la logistica e la supply chain (disponibilità dei prodotti, …);
• Risolvere i problemi relativi al superamento dei limiti di credito (insieme a Finanza/KAM);
• Elaborare le spedizioni dirette (container);
• Mantenere l'anagrafica del cliente;
• Mantenere i dati sui prezzi e sugli sconti;
• Creare un nuovo account cliente nell'ERP locale.
Competenze richieste:
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale);
• Buona attitudine alla gestione dei Clienti e degli Utenti Finali;
• Buona conoscenza dei software IT come la suite Office365 (la conoscenza di Dynamics ERP è requisito preferenziale);
• Predisposizione all'apprendimento.
Si offre un contratto full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Forlì (Forli' - Cesena)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
