L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Hai già esperienza nel miglioramento e nella gestione della customer experience?
Stiamo cercando una persona che abbia esperienza nel settore per un'azienda cliente multinazionale nel settore del lusso con sede a Seregno.
Requisiti richiesti:
- Capacità di comunicazione eccellente e padronanza della lingua italiana
- Ottime capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione
- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing
- Orientamento al raggiungimento dei risultati
Responsabilità:
- Miglioramento dell'esperienza del cliente per aumentare il net promoter score dell'azienda
- Creazione di partnership aziendali
- Gestione dei richiami dei clienti dopo la firma del contratto, l'intervento in officina o la consegna dell'auto.
- Monitoraggio dei KPI aziendali per garantire il rispetto degli standard
- Organizzazione dei corsi di formazione aziendale, inclusa la gestione logistica e la partecipazione ai corsi obbligatori per tutti i dipendenti
- Programmazione delle campagne pubblicitarie in base alle richieste aziendali
- Gestione del piano di marketing trimestrale
Requisiti minimi:
- Eccellente capacità di comunicazione e padronanza della lingua italiana
- Spiccate capacità relazionali, con un'attenzione particolare all'empatia e all'educazione
- Conoscenza del pacchetto Office e strumenti di Direct Marketing
- Orientamento al raggiungimento dei risultati
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30.
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Seregno (Monza E Della Brianza)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
