L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:
Descrizione:
Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco Italia SPA, ricerca per importante multinazionale farmaceutica la figura di un/una:
Service Desk Specialist
la risorsa farà parte del team IT e del team di Onsite Service Desk, supportando tutti i dipendenti della filiale italiana nella gestione delle loro apparecchiature informatiche e garantendo un supporto tempestivo in tutte le richieste e progetti, lavorando con il resto del team IT locale.
La risorsa si occuperà della:
? Gestione degli incidenti e delle richieste relative a software (Windows 11, Google Workplace, iOS e app) e hardware (laptop, iPad, iPhone, periferiche);
? Gestione dei ticket tramite Service Now per garantire un rapido follow-up e risoluzione delle richieste dei clienti;
? Gestione operativa delle SIM card (attivazione, assegnazione, profilo) per iPhone e iPad;
? Gestione operativa dei dispositivi (iPhone, iPad, laptop), invio delle apparecchiature ai laboratori per la riparazione, gestione delle unità di ricambio;
? Predisposizione degli accessori (coperture protettive, pellicole/occhiali, periferiche, ecc.);
? Inventario operativo con aggiornamento del database interno.
Requisiti:
? Laurea triennale in Informatica o esperienza equivalente;
? Fino a 3 anni di esperienza lavorativa in un ambiente di supporto IT;
? Buona conoscenza di ServiceNow per la gestione dei ticket; la conoscenza pregressa di NexThink sarà considerata un plus;
? Forte capacità di lavorare in team con efficace focalizzazione e orientamento al cliente;
? Senso di urgenza in caso di escalation e richieste urgenti;
? Competenza nella suite Windows, nonché nel software e nell'hardware iOS;
? E' indispensabile una buona conoscenza della lingua inglese (sia orale che scritta)
Si offre:
Inserimento a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con Adecco
Si applica CCNL Chimico-Farmaceutico
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
Periodo inserimento: febbraio 2025
Sede di lavoro: Monza
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Monza (Monza E Della Brianza)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Totale disponibilità
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
