L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Hai esperienza nel ruolo? Possiedi ottime doti organizzative?
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Per azienda operante in servizi di contact center, siamo alla ricerca di un Team Leader.
Sarai responsabile dei servizi degli operatori, svolgere formazione a neo-assunti, aggiornamento della documentazione operativa e formativa, organizzare le attività degli operatori, analizzare le non conformità e reclami clienti. Ti occuperai inoltre di svolgere anche attività operative di contact center e ti confronterai con il Supervisore per l'andamento del servizio.
Ti chiediamo esperienza minima di 2 anni nel ruolo, preferibilmente all'interno di aziende di contact center, buona conoscenza della lingua inglese (B2), ottime doti organizzative, capacità di lavorare in team e problem solving. Disponibilità ad un full time, da lunedì alla domenica, su turni (compresa la notte).
L'inquadramento contrattuale sarà commisurato all'esperienza.
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Parma (Parma)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
