Operatore telefonico Part Time a Roma_zona Castropretorio
- Pubblicato il 11/02
- ROMA (RM)
- Occasionale
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Professional Solutions, Società del Gruppo Adecco specializzata nella realizzazione di servizi e soluzioni in Outsourcing, ricerca per un cliente di fama internazionale nel settore Pharma un/una:
Operatore telefonico Customer Care Specialist - Pharma
Sei uno studente o studentessa in cerca di un'attività lavorativa da conciliare con lo studio? Potremmo avere l'opportunità per te! Stiamo cercando una nuova risorsa da inserire all'interno della divisione, che assicurerà l'erogazione di attività telefonica Outbound verso la classe medica al fine di recuperare, registrandolo, il consenso privacy per la ricezione di informazioni scientifiche veicolate dall'azienda committente tramite il canale digitale.
Responsabilità:
Responsabilità:
• Aggiornerà il database aziendale inserendo le informazioni mancanti da recuperare durante l'interazione telefonica.
• Aggiornerà simultaneamente il database disponibile e la reportistica in sinergia con il Manager di riferimento.
• Effettuerà chiamate outbound al fine di recuperare il consenso privacy per la ricezione di informazioni scientifiche.
• Mappatura e recupero di informazioni sia anagrafiche che di contatto dei medici.
• Lavorerà in ottemperanza ai requisiti di Farmacovigilanza per i quali avrà una formazione.
• Assicurerà la gestione ottimale dei dati personali e sensibili dei pazienti (Privacy) nel rispetto delle procedure interne e della normativa vigente in materia.
• Opererà nel rispetto delle procedure e delle linee guida e in ottemperanza alle indicazioni fornite dalla Normativa ISO.
Requisiti:
• Conoscenza ed utilizzo del Pacchetto Office 365.
• Plus esperienza pregressa nel customer care.
• Buona dialettica ed Orientamento agli obiettivi.
• Passione del settore Pharma.
• Forte gestione dello stress e gestione del lavoro per scadenze.
• Capacità e predisposizione al lavoro in team.
• Precisione, visione d'insieme, capacità di gestire una mole di lavoro elevata.
Contratto: Contratto Collaborazione Co., della durata iniziale di un mese, prorogabile indicativamente fino a tre mesi. E' richiesta la disponibilità da lunedì al venerdi, indicativamente di circa quattro ore al giorno, distribuite la mattina o il pomeriggio. E' prevista una formazione iniziale sull'utilizzo del CRM.
Sede di lavoro: Castro Pretorio (RM) CAP 00185. Attività ibrida sia dalla sede che in Smartworking.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy?consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).?ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Roma (Roma)
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
