Responsabile Servizio Clienti e Logistica

Orienta SpA , Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante azienda operante nella distribuzione alimentare:
1 Responsabile Servizio Clienti e Logistica
La figura che stiamo cercando si occuperà di gestire la catena di fornitura dall'ordine alla consegna.
Seguirà la gestione degli ordini end-to-end, la gestione della fornitura dei prodotti e il coordinamento/esecuzione della consegna degli ordini.
Avrà rapporti quotidiani con fornitori di servizi di trasporto e magazzino.
Sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi aziendali/della catena di fornitura e interagirà con numerosi membri del team interfunzionale e partner commerciali esterni.
In particolare:
• Gestisce ed esegue l'immissione degli ordini del cliente/distributore (revisione, elaborazione e conferma). Garantisce l'accuratezza dell'ordine. Si coordina con il team di vendita secondo necessità per garantire interruzioni minime nel processo di consegna.
• Pianifica la produzione presso i produttori a contratto in base a vincoli di capacità, tempi di consegna e altri fattori.
• Rilascia gli ordini di vendita per la spedizione ai fornitori di servizi di trasporto e al magazzino del produttore a contratto. Garantisce l'accuratezza dell'ordine
• Gestisce il coordinamento e l'esecuzione efficaci della consegna degli ordini tra fornitori di servizi di trasporto, produttore a contratto, magazzino e distributore.
• Coordina la comunicazione tra il fornitore di servizi di trasporto e le vendite sui problemi e garantisce che vengano risolti.
• Gestisce il processo di sdoganamento con fornitori di servizi e clienti/distributori
• Elabora le spedizioni in ERP
• Identifica e intensifica in modo proattivo i problemi di fornitura con i proprietari funzionali e le parti interessate, a seconda dei casi
• Sviluppa e implementa processi aziendali di vendita e catena di fornitura per promuovere l'efficienza e l'efficacia.
• Mantiene e segnala le metriche delle vendite e della catena di fornitura.
• Mantiene dati accurati nell'ERP per garantire l'accuratezza e l'efficacia del sistema
• Migliora i prodotti finiti e i parametri di pianificazione (come tempi di consegna, quantità di ordini e obiettivi di stoccaggio) nei requisiti del sistema ERP per ottimizzare la catena di fornitura.
• Programma gli inventari e verifica le quantità in base alle necessità per mantenere livelli di scorte adeguati.
• Collabora con produttori a contratto, fornitori di servizi di trasporto, 3PL, fornitori di materie prime e imballaggi e contabilità per risolvere problemi relativi a fatture, inventario e consegna dei fornitori.
• Supporta il team di vendita e coordina le attività della catena di fornitura sulle principali iniziative dei clienti per una consegna senza interruzioni.
• Gestisce il coordinamento dei materiali POS per la consegna, tra vendite, fornitori di logistica, marketing e/o fornitore.
Requisiti Richiesti:
• Esperienza di almeno 5 nella catena di fornitura, preferibilmente nel settore alimentare e delle bevande.
Preferibile esperienza pregressa nella pianificazione e gestione dei trasporti.
• Laurea o diploma.
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e prodotti Microsoft Office, in particolare Excel
• Capacità di gestire e dare priorità a più progetti contemporaneamente in un ambiente dinamico.
• Ottime doti organizzative e di pianificazione.
• Ottima capacità di comunicazione e di relazione.
• Capacità di analisi.
E' previsto un contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione : dai 35K ai 55K in base alla seniority + Bonus Annuale
Luogo di Lavoro: Roma ( zona Parioli) – possibilità di lavoro da remoto.
Settore: Industriale alimentare
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato