L'azienda:

MAW CAMBIA IL LAVORO

MAW è un’agenzia per il lavoro in grado di offrire alle persone opportunità lavorative sempre migliori, per consentire un percorso di carriera adeguato alle proprie competenze, attitudini e aspettative.

MAW, nel soddisfare il miglior incontro tra domanda e offerta di lavoro, nel tempo si è specializzata in un insieme di servizi che agevolano e ottimizzano la gestione delle risorse umane in azienda.

MAW ha potenziato il team e ora con le filiali in Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana e Trentino Alto Adige è in grado di soddisfare le richieste dei diversi distretti industriali, mantenendo costante il valore della focalizzazione locale.

MAW è certificata UNI EN ISO 9001:2008

Descrizione:

MAW S.p.a - Divisione Search and Selection ricerca per azienda cliente operante nel settore trasportistico

1) SOFTWARE CUSTOMER SERVICE La risorsa verrà inserita in un nuovo progetto e si occuperà del processo di assistenza ai clienti sulla parte funzionale del software prodotto dall'azienda al fine di garantire l’operatività e l’efficienza dei sistemi e la risoluzione alle principali problematiche.

Si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza tecnica sul software - Gestione delle richieste di help desk di primo livello tramite sistema di ticketing o telefono; - Interazione con i clienti in merito ai problemi riscontrati e monitorarne il processo di risoluzione - Analisi delle segnalazioni pervenute e gestione eventuali bug tracking

Completano il profilo spiccate doti relazionali e di gestione del cliente, ottime capacità di problem solving.

Il candidato ideale è in possesso di istruzione in ambito tecnico (diploma di perito, laurea in ingegneria informatica/elettronica), ed ha maturato esperienza nella mansione

L’azienda offre un contratto di inserimento diretto a tempo determinato con RAL ed inquadramento commisurati all’ esperienza del candidato/a Luogo di lavoro: Firenze

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti - informativa completa: http://www.maw.it/privacy.asp

Prot.n.1131-SG del 29/11/2004

Pari opportunità: E' garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità