Supporto tecnico - After Sales
- Pubblicato il 02/06
- VICOPISANO (PI)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
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Descrizione:
Per strutturata azienda metalmeccanica multinazionale, ricerchiamo urgentemente una risorsa da adibire alla mansione di addetto/a al supporto tecnico.
Il/La candidato/a, inserito nel reparto After Sales, collaborerà all'introduzione e allo sviluppo di app e altri device, in ottica di gestione e soddisfazione del cliente e consumatore. Si interfaccerà con numerosi reparti aziendali (Product Management, Customer Service, Marketing, etc...) e con team di varie nazionalità e culture.
Nello specifico, si occuperà di:
- Sviluppare e implementare un sistema di FAQ a supporto dell'utilizzo della nuova applicazione, identificando e proponendo potenziali migliorie
- Fornire un primo supporto tecnico informatico al consumatore ed indirizzare correttamente le eventuali richieste, collaborando con i diversi reparti aziendali
- Svolgere attività di monitoraggio e reportistica
Si richiedono:
- Diploma/laurea, preferibilmente in ambito tecnico/informatico
- Conoscenza fluente della lingua Inglese
- Ottime capacità informatiche e digitali
- Orientamento al cliente
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Proattività e problem solving
Gradita eventuale esperienza pregressa in ambito IT o after sales.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione
Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Vicopisano (Pisa)
Competenze richieste:
- Hardware - Digital
- Vendita - Assistenza al cliente
- Contact Center - Customer satisfaction
Patenti:
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
