Team Leader Call Center Outbound
- Pubblicato il 12/03
- TORINO (TO)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:
Descrizione:
Ti appassiona la vendita e ti piacerebbe coordinare un team di risorse?
Adecco S.p.A ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni wireless
Team Leader Call Center Outbound
La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di 4 risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati nell’ambito delle attività di telemarketing.
Principali responsabilità:
- Motivare e supportare il team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Coordinare e gestire le attività del team;
- Analizzare e monitorare quotidianamente le attività del team attraverso gli strumenti aziendali;
- Contribuire alla crescita della struttura
- Aumentare la retention dei clienti fidelizzati.
Il candidato ideale ha maturato una significativa esperienza di coordinamento delle risorse in ambito TLM, possiede spiccate doti di leadership e conoscenza dei principali applicativi informatici.
Sono richieste ottime capacità di comunicazione e negoziazione, flessibilità e orientamento al risultato.
Completano il profilo determinazione, motivazione e ambizione.
Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI
Città: Torino (Torino)
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate outbound, livello Ottimo
- Contact Center - Gestione team operatori, livello Ottimo
- Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi
- Contact Center - Capacita' di fidelizzazione/retention, livello Ottimo
- Contact Center - Formazione operatori call center, livello Buono
- Contact Center - Monitoraggio flussi chiamate, livello Buono
- Contact Center - Training telefonico, livello Buono
Disponibilità oraria:
- Full Time
