L'azienda:

Starcredit S.r.l. nasce nel 1992 dall’unione di professionisti del settore allo scopo di svolgere attività di tutela e gestione dei crediti performing e non performing per conto di banche, finanziarie ed imprese che delegano in outsourcing il servicing del credito. La società opera con una copertura territoriale estesa a livello nazionale attraverso una rete esattoriale di oltre 60 agenti professionisti del settore residenti in tutte le regioni nazionali e distribuiti nelle filiali di Napoli, Taranto, Roma e Firenze. Può contare inoltre su personale commerciale, tecnico e legale altamente qualificato e di un’unità operativa di phone collection.

Socio fondatore di UNIREC (Unione Nazionale Imprese di Recupero Crediti ed Informazioni Commerciali), socio EBITEC (Ente Bilaterale Nazionale per la Tutela del Credito), socio Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, associata ASSILEA, membro FENCA (Federation of European National Collection Associations) e Partner di PRIMO (Consorzio Nazionale a tutela del Credito), Starcredit si distingue sul mercato per professionalità, correttezza e trasparenza del suo modus operandi che trova concretezza in:

•costante qualificazione e formazione delle risorse umane al fine di affinare metodi. motivazioni e competenze •adozione di un Codice Deontologico interno, approvato dall’Unirec, che fissa regole precise di disciplina nei rapposrti con le committenti e con i debitori •rispetto scrupoloso degli obblighi sulla Privacy e sull’Antiriciclaggio imposti dalla normativa in vigore •controllo e verifica, attraverso la funzione di Internal Audit, della corretta gestione delle posizioni di recupero crediti da parte dei funzionari esterni, degli operatori telefonici e dei gestori interni, al fine di evidenziare eventuali violazioni del codice deontologico, delle regole e delle procedure sia dettate dalle mandanti che interne.

Descrizione:

SI VALUTANO SOLO CANDIDATI CON ESPERIENZA DIRETTA NELLA MANSIONE

STARCREDIT SRL, società leader nel settore della gestione e del recupero dei crediti stragiudiziali ricerca una risorsa da inserire come Team Leader di un gruppo di operatori di phone collection. La risorsa ricercata assicurerà il corretto processo del recupero crediti stragiudiziale, guidando e motivando efficacemente il gruppo di lavoro ed avrà le seguenti responsabilità:

• Coordinamento delle attività di recupero e definizione delle strategie atte al raggiungimento dei target prefissati • Supervisione della phone collection dedicata • Formazione, coordinamento, gestione e sviluppo del gruppo di risorse dedicato • Attività di reportistica verso la Direzione Si richiede: diploma o laurea, disponibilità immediata, ottime doti organizzative, orientamento agli obiettivi, motivazione al ruolo, capacità di analisi e problem solving, conoscenza pc, precisione e serietà, buone capacità comunicative e di attenzione al cliente, determinazione, ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, esperienza in sistemi predictive dialer

Il candidato ideale proviene dal medesimo settore ed ha maturato un’esperienza di almeno 3 anni in un ruolo analogo.

Si offre: inserimento in azienda, affiancamenti, corsi di aggiornamento professionale, possibilità di crescita, formazione.

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgera' in conformita' alle normative vigenti

Pari opportunità: E' garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità