Impiegato/a Customer Care (settore Automotive )
- Pubblicato il 18/06
- VENARIA REALE (TO)
- Tempo determinato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Siamo alla ricerca di un/una professionista del Customer Care per un'importante azienda del settore Automotive. Se sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e un forte senso di empatia, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, fornendo assistenza e supporto
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo la massima soddisfazione
- Mantenere un elevato standard di qualità del servizio, rispettando le politiche e le procedure aziendali
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche o migliorare i processi
Per avere successo in questa posizione, dovrai avere le seguenti competenze :
- Esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo di Customer Care in realtà del settore Automotive
- Esperienza nella gestione delle problematiche inerenti la Qualità del prodotto e relativa Certificazione
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress
- Ottima conoscenza dell’Inglese (parlato e scritto)
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti, aggiornando costantemente il database aziendale
- Capacità di utilizzare strumenti informatici e software specifici per il customer care
Orario : full-time dal lunedi al venerdi
Offriamo: contratto con prospettive a tempo indeterminato diretto.
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA
Città: Venaria Reale (Torino)
Esperienza lavorativa:
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 24 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
- Laurea Triennale
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Ottimo
Competenze richieste:
- Altro - Gestione dei Reclami
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
