Addetti/e alla clientela retail_settore Banking
- Pubblicato il 28/11
- LONIGO (VI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
Vuoi avere maggiori informazioni sui nostri servizi destinati ai candidati? Scopri di più sul nostro sitowww.adecco.it.
Seguici sui nostri canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità del mondo Adecco e su nuove opportunità professionali:
Descrizione:
Il nostro cliente è un Gruppo Bancario molto radicato nel territorio del Trevigiano e del Vicentino, con 58 filiali e alcune di prossima apertura. In questo momento sono alla ricerca di Addetti/e alla clientela retail per alcune filiali in Provincia di Vicenza.
Un addetto/a alla clientela retail, consulente di filiale in una realtà come quella del mio cliente, svolge una serie di attività chiave per supportare e gestire le esigenze dei clienti privati, quali:
1. Accoglienza e Assistenza Clienti
o Accoglie i clienti in filiale con cortesia e disponibilità, rispondendo alle loro richieste e fornendo informazioni sui prodotti e servizi della banca.
o Ascolta attentamente le esigenze dei clienti per offrire soluzioni personalizzate e soddisfare al meglio le loro necessità.
2. Consulenza sui Prodotti Finanziari
o Fornisce consulenza sui prodotti finanziari offerti dalla banca, come conti correnti, carte di credito, prestiti personali, piccoli investimenti e piani di risparmio, prodotti assicurativi rami elementari
o Presenta e spiega le caratteristiche e i vantaggi di ogni prodotto, aiutando il cliente a prendere decisioni consapevoli e in linea con i suoi obiettivi finanziari.
Responsabilità:
3. Gestione delle Operazioni Bancarie
o Supporta i clienti nella gestione delle operazioni quotidiane, come prelievi, versamenti, pagamenti, bonifici, e richiesta di assegni.
o Fornisce assistenza per l'apertura, chiusura o modifica dei conti correnti e per la sottoscrizione di nuovi servizi bancari.
4. Promozione di Prodotti e Servizi
o Promuove attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di vendita e proponendo soluzioni in base alle esigenze del cliente.
o Organizza appuntamenti per approfondimenti su prodotti di investimento, mutui, assicurazioni o servizi di protezione finanziaria.
5. Assistenza Digitale
o Aiuta i clienti a utilizzare i canali digitali della banca, come l'internet banking e le app mobili, spiegando le funzionalità e vantaggi dei servizi digitali.
o Risolve eventuali problemi tecnici o difficoltà nell'utilizzo dei servizi online.
6. Gestione della Documentazione
o Cura la corretta compilazione e gestione della documentazione necessaria per l'apertura di conti, la concessione di prestiti al consumo e cqs.
o Raccoglie e verifica la documentazione del cliente in conformità con le normative antiriciclaggio e di trasparenza.
7. Monitoraggio e Follow-up
o Monitora le relazioni con i clienti, assicurandosi che siano soddisfatti dei servizi offerti e che i loro bisogni siano costantemente presi in carico.
o Esegue follow-up per informare i clienti su nuove opportunità o per garantire la continuità del rapporto bancario.
8. Collaborazione con il Team di Filiale
o Lavora in sinergia con altri colleghi della filiale, condividendo informazioni e coordinando le attività per offrire un servizio efficiente e completo.
o Partecipa a riunioni di team per aggiornarsi sulle politiche della banca, sui nuovi prodotti e sulle strategie commerciali.
9. Conformità alle Normative
o Si attiene scrupolosamente alle politiche interne della banca e alle normative esterne, garantendo che tutte le operazioni siano svolte in modo legale e trasparente.
o Esegue controlli per prevenire frodi e riciclaggio di denaro, collaborando con i responsabili della sicurezza e della conformità.
Sede di lavoro: Provincia di Vicenza
Buoni pasto: € 8
L'orario di lavoro sarà 8,15 – 13,30 / 14,30 – 16,45
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Città: Lonigo (Vicenza)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
