Addetti/e alla clientela retail_settore Banking
- Pubblicato il 28/11
- MONTECCHIO MAGGIORE (VI)
- Tempo indeterminato
L'azienda:
Adecco è la società di The Adecco Group che sviluppa e valorizza il capitale umano, rispondendo alle esigenze di flessibilità e qualità delle aziende con soluzioni dedicate e servizi su misura. Grazie a un team di 2.000 professionisti e più di 300 filiali sul territorio nazionale, impiega ogni giorno più di 45.000 persone ed è partner di oltre 11.000 clienti.
Il nostro impegno quotidiano
Adecco è la prima agenzia per il lavoro in Italia: contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Rispondiamo alle esigenze di tutela, garanzia e continuità professionale dei lavoratori e soddisfiamo il bisogno di trasformazione espresso dalle realtà aziendali in un mondo del lavoro in continuo cambiamento.
Un partner per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi
Accrescere il tuo potenziale e trovare la migliore opportunità per il tuo futuro è il nostro lavoro: grazie al nostro team di professionisti valorizziamo il tuo talento e sosteniamo la tua crescita professionale. Saremo noi a guidarti durante tutte le fasi del tuo percorso.
Scegli chi ti aiuta a scegliere
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale? Selezioniamo le migliori offerte di lavoro e le soluzioni contrattuali più vantaggiose per te, sia a tempo indeterminato che a tempo determinato. Essere sempre al tuo fianco e valorizzare la tua crescita è la nostra mission.
Contatti
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Descrizione:
Il nostro cliente è un Gruppo Bancario molto radicato nel territorio del Trevigiano e del Vicentino, con 58 filiali e alcune di prossima apertura. In questo momento sono alla ricerca di Addetti/e alla clientela retail per alcune filiali in Provincia di Vicenza.
Un addetto/a alla clientela retail, consulente di filiale in una realtà come quella del mio cliente, svolge una serie di attività chiave per supportare e gestire le esigenze dei clienti privati, quali:
1. Accoglienza e Assistenza Clienti
o Accoglie i clienti in filiale con cortesia e disponibilità, rispondendo alle loro richieste e fornendo informazioni sui prodotti e servizi della banca.
o Ascolta attentamente le esigenze dei clienti per offrire soluzioni personalizzate e soddisfare al meglio le loro necessità.
2. Consulenza sui Prodotti Finanziari
o Fornisce consulenza sui prodotti finanziari offerti dalla banca, come conti correnti, carte di credito, prestiti personali, piccoli investimenti e piani di risparmio, prodotti assicurativi rami elementari
o Presenta e spiega le caratteristiche e i vantaggi di ogni prodotto, aiutando il cliente a prendere decisioni consapevoli e in linea con i suoi obiettivi finanziari.
3. Gestione delle Operazioni Bancarie
o Supporta i clienti nella gestione delle operazioni quotidiane, come prelievi, versamenti, pagamenti, bonifici, e richiesta di assegni.
o Fornisce assistenza per l'apertura, chiusura o modifica dei conti correnti e per la sottoscrizione di nuovi servizi bancari.
4. Promozione di Prodotti e Servizi
o Promuove attivamente prodotti e servizi bancari, identificando opportunità di vendita e proponendo soluzioni in base alle esigenze del cliente.
o Organizza appuntamenti per approfondimenti su prodotti di investimento, mutui, assicurazioni o servizi di protezione finanziaria.
Responsabilità:
5. Assistenza Digitale
o Aiuta i clienti a utilizzare i canali digitali della banca, come l'internet banking e le app mobili, spiegando le funzionalità e vantaggi dei servizi digitali.
o Risolve eventuali problemi tecnici o difficoltà nell'utilizzo dei servizi online.
6. Gestione della Documentazione
o Cura la corretta compilazione e gestione della documentazione necessaria per l'apertura di conti, la concessione di prestiti al consumo e cqs.
o Raccoglie e verifica la documentazione del cliente in conformità con le normative antiriciclaggio e di trasparenza.
7. Monitoraggio e Follow-up
o Monitora le relazioni con i clienti, assicurandosi che siano soddisfatti dei servizi offerti e che i loro bisogni siano costantemente presi in carico.
o Esegue follow-up per informare i clienti su nuove opportunità o per garantire la continuità del rapporto bancario.
8. Collaborazione con il Team di Filiale
o Lavora in sinergia con altri colleghi della filiale, condividendo informazioni e coordinando le attività per offrire un servizio efficiente e completo.
o Partecipa a riunioni di team per aggiornarsi sulle politiche della banca, sui nuovi prodotti e sulle strategie commerciali.
9. Conformità alle Normative
o Si attiene scrupolosamente alle politiche interne della banca e alle normative esterne, garantendo che tutte le operazioni siano svolte in modo legale e trasparente.
o Esegue controlli per prevenire frodi e riciclaggio di denaro, collaborando con i responsabili della sicurezza e della conformità.
Sede di lavoro: Provincia di Vicenza
Buoni pasto: € 8
L'orario di lavoro sarà 8,15 – 13,30 / 14,30 – 16,45
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Città: Montecchio Maggiore (Vicenza)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
