Descrizione:
Forit è alla ricerca di una figura per la gestione dei percorsi formativi in modalità sincrona per ricoprire il ruolo di addetto/a al supporto didattico. La risorsa si occuperà della gestione operativa, tecnica e didattica dei percorsi di formazione in videoconferenza sincrona, garantendo il rispetto del progetto formativo e la qualità dell'esperienza di apprendimento.
Responsabilità e attività principali
- Supporto operativo e didattico: fornire indicazioni ai discenti sulla fruizione del corso, sull'accesso ai materiali e sugli aspetti logistici. Supportare attivamente il docente durante le esercitazioni e le prove di verifica.
- Gestione tecnica della piattaforma: verificare, prima dell’avvio, il corretto funzionamento di audio/video e delle funzionalità necessarie. Gestire le modalità di accesso protetto e la registrazione dei partecipanti.
- Monitoraggio e tracciamento: verificare costantemente la presenza dei discenti (tramite visualizzazione finestre, sondaggi, chat) e tracciare la continuità della partecipazione. Gestire le procedure di abbandono e ripristino del collegamento. Gestire il registro elettronico e la reportistica finale del corso.
- Coerenza formativa: monitorare l'andamento delle attività rilevando le esigenze dei partecipanti e assicurando che lo svolgimento della dinamica di apprendimento sia coerente con gli obiettivi del progetto formativo.
- Comunicazione: gestire i flussi di posta elettronica e le chat di aula in modo tempestivo ed efficace.
- Tutoring in presenza: gestire i registri cartacei e monitorare la puntualità e le ore di frequenza degli allievi.
- Verificare che il materiale didattico, le dispense e le attrezzature tecniche (PC, proiettore, connessione Wi-Fi) siano pronti. Supportare il docente durante esercitazioni pratiche o lavori di gruppo.
Requisiti
- Competenze relazionali: buone doti comunicative, capacità di problem solving e forte resistenza allo stress.
- Competenze tecniche: conoscenza approfondita delle funzionalità delle piattaforme di videoconferenza.
- Competenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word e Powerpoint).
- Capacità organizzative: forte attenzione al rispetto degli aspetti organizzativi e capacità di monitoraggio costante dei flussi didattici.
- Problem solving: capacità di gestire imprevisti tecnici (audio/video/connessione) in tempo reale.
- Trasferte: disponibilità alla mobilità territoriale con auto propria (previsto rimborso chilometrico).
Contratto
- In somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga.
- Livello di inquadramento: 2° CCNL Formazione professionale.
- Disponibilità: full time 36 ore distribuite secondo esigenze aziendali.
Luogo di lavoro
Palermo
Informativa e candidatura
La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity. Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia dei candidati o alla loro eventuale gravidanza. L’offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Trattamento Dati (GDPR): Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità al Regolamento UE 2016/679.
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