Specialista gestione clienti e coordinamento tecnico

Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell’area back-office commerciale e consulenza tecnica di base.

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.

Chi siamo:

Climatec è un’azienda specializzata nell’assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento.

La posizione:

Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici.

Tra le principali responsabilità:

• Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici;
• Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti;
• Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi;
• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;
• Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi;
• Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso;
• Supporto alle attività commerciali dell’ufficio. xrdbqlu

Requisiti:

• Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing;
• Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM;
• Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi;
• Francese: livello avanzato;
• Inglese: livello base;
• Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.

Sede di lavoro: Charvensod (AO)

Se pensi di avere il profilo che stiamo cercando, inviaci il tuo CV!