Operatori telefonici inbound/ assistenza clienti

ProfiloPer azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.Requisiti / Qualifichediploma di Scuola Superioreottime capacità relazionali e di mediazionebuona capacità di problem solvingottimo utilizzo pcalta velocità di videoscritturarapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoropreferibile esperienza pregressa di customer careottima gestione KPI qualitativiessere automunitiDisponibilità / OrarioDisponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi). Richiesta ampia flessibilità oraria. L'attività lavorativa è organizzata su turni nella fascia oraria 06:00–24:00. Il contratto è di 20 ore settimanali (4 ore/giorno, 5 giorni/settimana) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali. Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane. Disponibilità a lavorare sin da subito.Formazione & IntegrazionePrevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.InformazioniI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr